Veelgestelde vragen

DHZ Vakwerk is toegankelijk vanaf 1 juni a.s. Hoe je inlogt, hangt af van de bouwmarktformule waar je werkt:

• GAMMA / Karwei: log in op de Retail Academy. Via de ‘ontdekpagina’ kun je alle modules starten.
• Praxis: deze informatie volgt zo snel mogelijk.

Werk je bij een andere bouwmarktformule? Dan kun je zelf een account aanmaken op de inlogpagina www.dhzvakwerk.nl.
Hieraan zijn geen kosten verbonden. Geef het wel even door aan je leidinggevende als je een account aangemaakt hebt.
Hij of zij kan met je meekijken welke modules zinvol zijn om te doorlopen.

Staat jouw organisatie niet in het keuzemenu tijdens de registratie? Neem dan gerust contact op met onze helpdesk via: support@dhzvakwerk.nl. Wij zorgen er dan voor dat jouw organisatie wordt toegevoegd.

Klik rechts bovenin het scherm op het rondje met je initialen en kies voor ‘uitloggen’.

Klik op de inlogpagina www.dhzvakwerk.nl op ‘wachtwoord vergeten’. Je vult dan het e-mailadres in waarmee je bekend bent in DHZ Vakwerk. Vervolgens ontvang je een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Werk je bij Gamma of Karwei? Dan log je in via de Retail Academy.  

Als je wisselt van vestiging of bouwmarktformule, neem dan contact op met de helpdesk op via tel. 033 2100 170 / e-mail support@dhzvakwerk.nl. We zorgen dan dat je weer bij de juiste bouwmarkt geregistreerd staat en dat je resultaten in DHZ Vakwerk behouden blijven.

Werk je bij GAMMA of Karwei, dan hoef je niks te doen. Dit wordt ‘achter de schermen’ in het systeem aangepast.

De leeromgeving is bedoeld voor alle medewerkers in de bouwmarkt:

• Nieuwe medewerkers die de bouwmarkt en de producten nog moeten leren kennen.
• Medewerkers met al wat ervaring die hun kennis willen verbreden en verdiepen.
• Medewerkers die zich verder willen verdiepen in nieuwe producten, klussen of ontwikkelingen.
• Medewerkers die vanuit hun bouwmarktformule verplicht de module gevaarlijke stoffen moeten doorlopen.

Werk je net in de bouwmarkt, dan begin je met ‘Productadvies Start’. Heb je meer ervaring, dan ga je verder met ‘Productadvies Plus’. Wil je iets leren over nieuwe producten of ontwikkelingen? Kijk dan in ‘Vakboost’.

In dit schema zie je een overzicht van de onderwerpen in DHZ Vakwerk.

In ‘Productadvies Start’ leer je over veelvoorkomende klussen en veel verkochte producten in de bouwmarkt.
In ‘Productadvies Plus’ leer je over complexere klussen en meer specialistische producten.

Werk je net in de bouwmarkt of heb je nog weinig kennis over een onderwerp? Begin dan met de modules in ‘Productadvies Start’. Heb je meer kennis of ervaring? Ga dan aan de slag met de modules in ‘Productadvies Plus’. Bespreek met je leidinggevende welke modules of route passend zijn voor jou.

Dit hangt af van je kennis, ervaring en behoefte. Je bepaalt in overleg met je leidinggevende welke modules passend zijn om te doorlopen. Je hoeft dus niet automatisch alle modules te doen, jullie bepalen samen wat je nodig hebt in je werk. Meer weten? Doorloop dan de module DHZ Vakwerk voor medewerkers.

Klik rechts bovenin het scherm op het rondje met je initialen en kies voor ‘Mijn voortgang’.

Dit verschilt per module en hangt ook af van je eigen leerstijl en leersnelheid. Als je alleen de checkpunten in een module doet, kost dit ongeveer 1,5 uur. Als je alle onderdelen in een module doorloopt, kost dit je tussen de 3,5 en 5 uur (inclusief de checkpunten).

Klik op de homepagina op het vergrootglas en typ een zoekwoord in. Daarnaast kun je gebruik maken van het onderdeel ‘Naslag’ waar je productinformatie, klantvragen, klusfilms en berekeningen kunt vinden. Klik hiervoor op de homepagina op ‘Naslag’.

Je kunt dit doorgeven op deze pagina. We zien je feedback graag tegemoet!

Elke module heeft checkpunten. Je herkent een checkpunt in een module aan het vlaggetje met de ‘C’ erin. Als je alle checkpunten in een module haalt, ontvang je een digitaal certificaat in de leeromgeving.

Als je alle modules in ‘Productadvies Start’ of ‘Productadvies Plus’ hebt gehaald, ontvang je een digitaal diploma in de leeromgeving.

Je kunt checkpunten altijd opnieuw doen. Je krijgt dan een andere versie van het checkpunt. Je kunt het checkpunt in principe direct opnieuw doen, maar we raden je aan om eerst de feedback door te nemen die je krijgt na een checkpunt. Zo zie je in welke onderwerpen je je nog meer kunt verdiepen.

Klik rechts bovenin het scherm op het rondje met je initialen en kies voor ‘Mijn account’. Klik in de accountpagina op ‘Kwalificaties’. Hier zie je welke certificaten en/of diploma’s je hebt gehaald.

Klik in je accountpagina op ‘Kwalificaties’. Klik vervolgens op het wolkje met de pijl erin om een certificaat of diploma te downloaden.

Dit diploma verloopt niet, maar is niet zichtbaar in DHZ Vakwerk. In DHZ Vakwerk gelden andere voorwaarden voor een diploma dan in de Vakopleiding Doe Het Zelf.

Ja, als je bij Gamma, Karwei of Praxis werkt zijn hier mogelijkheden voor. Neem hiervoor contact op met de opleidingsafdeling binnen jouw organisatie. 

Je kunt DHZ Vakwerk laten voorlezen door de ingebouwde functie in je browser te gebruiken.

Vervelend, we helpen je graag. Neem hiervoor contact op met de helpdesk via tel. 033 – 2100 170 / e-mail support@dhzvakwerk.nl